Cuando por descuido se aumenta el alto de la fila en el TPV y no se aprecian los artículos que se pasan en la venta, debemos seguir estos pasos para poder reestablecerlo:
Si tenemos configurado el tpv Normal o Híbrido:
Pulsando sobre la rueda dentada:
seleccionamos la opción [. Configurar y en el Alto de la fila indicamos el valor 25
Si tenemos configurado el tpv 100% táctil:
Pulsamos en el botón Configurar para acceder a la configuración anterior y sustituir el alto de la fila por el valor de 25
En el caso de que no tengamos el botón de configurar debemos configurarlo desde Tpv->Configuración->Parámetros Generales->Modificar->Periféricos->Pantalla->Asignar funciones a los botones
situarse en un botón libre, en el caso de que no hayan huecos, desplazarse a las siguientes pantallas hasta encontrar un hueco.
Pulsar sobre el hueco y seleccionar la opción Configurar
Indicar la descripción y un color si se desea:
Aceptar la configuración y ya nos aparecerá en la pantalla de TPV para poder pulsar y cambiar el alto de la fila.
NOTA: El alto de la fila indicado se aplicará la próxima vez que se entre en el TPV
Preguntas que contesta este artículo:
- el recuadro donde tiene que salir los artículos sumados a la cuenta está en blanco y no podemos saber si la cuenta
- En el TPV, el alto de la fila de los artículos es muy alto y no se ven los artículos
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