PROBLEMA DE IMPRESION DEL TICKET DE CAJA

Si se ha modificado un formato incorrectamente, puede que muestre algún error y se deba corregir o retroceder.

Para recuperar un formato de impresión como el original que había al instalar el programa puedes hacerlo desde  el menú Utilidades->Formatos->Formatos de documento, situarse encima del formato que se desea recuperar y en Más Opciones->Retrocede formato a Versión Standard.

Si el problema es que no se imprime una franja vertical en el ticket ( sale un lado en blanco verticalmente ) el motivo puede ser que no está utilizando el formato de ticket correcto en relación al ancho de papel de su impresora de tickets. Revise el formato desde Tpv->Configuración->Parámetros Generales->Modificar->Periféricos->Impresora y cajón, y seleccione el formato con el ancho en milímetros correcto según el papel de su impresora de tickets.

Si no deseas perder los cambios que ya has echo al formato, mediante un soporte de Visionwin un técnico puede revisar el formato y solucionarlo. 

En el siguiente enlace puedes ver las diferentes modalidades de soporte que ofrecemos ( Precios Visionwin )

Preguntas que contesta este artículo:

• no me deja imprimir las facturas, me sale un aviso que pone "invalid argument"
• He cambiado el formato del ticket de venta y no puedo imprimirlo. Me sale ERROR
• Estoy modificando el ticket de venta y me han desaparecido los impuestos y el footer al imprimir el ticket. Me gustaría recuperar esos datos
• al intentar imprimir un ticket, me sale error de script en 30:12
• HA OCURRIDO ERROR EN EL SCRIP EN 11:20 IDENTIFICADOR NO DECLARADO CIENTENOMBRE
• He tenido un problema en el formato por defecto del programa de la factura de cliente y ahora no me permite imprimirlo ¿hay alguna forma que pueda volver a los valores de inicio?
• ya no me deja imprimir
• PROBLEMA DE IMPRESION DEL TICKET DE CAJA, ERROR "childpuntos"